Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após receber seu pedido.

Condições para Troca

O produto deve estar sem uso, em perfeito estado, na embalagem original e com a tag intacta.

Como solicitar:
Envie um e-mail para [email protected] com seu nome, número do pedido e motivo da troca. Retornaremos com as instruções.

Devolução por Arrependimento

Também pode ser solicitada em até 7 dias após o recebimento.

Como solicitar:
Envie um e-mail para [email protected] com seu nome e número do pedido. O reembolso será feito em até 30 dias após recebermos o produto, usando o mesmo método de pagamento.

Produtos com Defeito

Para itens com defeito de fabricação, você pode pedir devolução em até 30 dias após o recebimento.

Como solicitar:
Envie um e-mail para [email protected] com seu nome, número do pedido e descrição do defeito (com fotos ou vídeos). A análise é feita em até 30 dias, e o reembolso segue o mesmo método de pagamento.

Envio dos Produtos

Os custos de envio em casos de arrependimento ou defeito são de nossa responsabilidade.
Após sua solicitação, enviaremos as instruções para que você entregue o produto nos Correios.
A embalagem não está inclusa, então use a original ou outra que proteja bem o item.

Dúvidas

Entre em contato pelo e-mail [email protected].